국민건강보험공단(이사장 김종대)은 보험료과오납환급금 등 4종의 건강보험 관련 환급금을 홈페이지에서 간편하게 신청할 수 있는 ‘미지급금 통합조회 및 신청’ 서비스를 지난 28일부터 실시했다고 밝혔다.
개발된 ‘미지급금 통합조회 및 신청’ 서비스는 홈페이지 내에서 보험료 과오납 환급금, 본인부담상한액초과금, 진료비 본인부담금환급금, 기타징수금과오납환급금 등 4종을 각각 별도로 조회·신청하는 불편함 없이 한 번의 클릭만으로 조회 및 신청이 가능하다.
공단은 이밖에 홈페이지의 통합검색기능을 개선하고 이용 빈도가 높은 메뉴를 전면에 재배치하는 등 고객이 쉽게 서비스를 이용할 수 있도록 홈페이지를 개선했다.
공단은 이러한 개선사항을 반영한 ‘홈페이지 이용자 만족도 조사’를 퀴즈이벤트와 함께 다음달 11일까지 실시한다.
설문참여는 홈페이지를 통해 공단회원이면 누구나 참여할 수 있으며, 비회원의 경우에도 홈페이지에 회원가입을 하면 즉시 참여할 수 있다.
만족도 조사 이벤트에 참여한 퀴즈 정답자 중 140명을 추첨해 온누리 문화상품권(1등 5만원, 2등 3만원, 3등 2만원)을 지급한다.
공단은 만족도 조사결과를 통해 새로운 개선요구사항이 있을 경우 다음 홈페이지 개선시 반영할 계획이다.
-대한민국 의학전문지 헬스코리아뉴스-
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